Mercedes-Benz Hong Kong

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    優質售後服務誠諾

    C-Class Customer Workshop
    「Driving at its Best」平治車主工作坊
    2008年7月10日 - 平治一向在維修及保養服務上以優質完善見稱。為了讓車主對座駕有更深入了解,梅賽德斯–奔馳香港有限公司與獨家代理商仁孚行合作,於5月17日為C系列車主試辦了「Driving at its Best」平治車主工作坊,幫助車主輕鬆掌握座駕操控及保養要訣。

    是次工作坊分為兩部分,首部分的基本駕駛、保養知識及經驗分享環節則於香港奔馳培訓中心舉行,由獲德國總部認可專業培訓資格的資深導師講解,並以小組形式進行。在課室環節中,導師首先簡單介紹車輛的特點。導師更介紹平治維修中心的服務詳情,讓平治車主得以掌握座駕操控及保養要訣,使駕駛時更得心應手,體驗更大的駕駛樂趣。

    經過導師詳細講解基本駕駛及保養知識後,第二部份是透過真車示範,由導師清晰講解主要的操控功能,如儀表板訊號燈顯示訊息、個人化設定、車匙運用、藍芽電話系統等。車主更可即時向導師發問日常駕駛時所遇到的問題。

    舉辦工作坊的目的,是希望透過介紹售後服務及保養上的心得,讓車主獲取全面的護駕心得,保持汽車的耐用性及表現。在是次工作坊所見,工作坊的互動環節令在場氣氛輕鬆,參加者彼此交流心得,樂在其中。參加者亦給予活動很高的評價,認為工作坊內容實用,讓其更透徹了解汽車功能,提升了對座駕的認知,獲益良多。我們希望透過試辦這類工作坊,讓車主增加產品認識,亦給廠方和車主有直接的接觸機會,從而攝取意見,作為將來舉辦同類活動的參考資料,為顧客開拓新的服務範疇,延續優質售後服務承諾。