啟動Digital Extras。
連接方法簡單容易。
如欲使用Digital Extras服務，請先於Mercedes-Benz 網站或Mercedes-Benz App登記及啟動您的座駕。
請放心，系統會引導您完成所需步驟。
系統會即時為您啟動連接服務 - 連接您的座駕。
請注意，Digital Extras服務目前僅適用於部分國家/地區。
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連接方法簡單容易。
維修管理。
周全服務。
憑藉保養管理服務，您無須為後續保養事宜操心。保養管理服務會監察著保養情況並於適當時間為您作出提示。另外，座駕會將所有相關的保養數據傳送至您的平治維修夥伴，以便為您提供相應的報價。
您可以簡單地透過車頂的me按鍵與顧客協助中心預約保養服務；透過meCall 與顧客協助中心輕鬆預約；更可直接將服務夥伴的地址傳送至導航系統，助您更輕鬆地抵達該處*。
優點一覽：
・省時省力
・以您喜好的聯繫方法向您提供個人化服務
・透過車頂的meCall 與顧客協助中心輕鬆預約
・將服務夥伴地址傳送至導航系統
・適時保養，降低故障風險
透過Mercedes-Benz網站內的「設定」欄，您可選擇透過電郵、郵寄或電話方式接收平治維修夥伴的服務信息。
*此功能僅在導航系統可兼容情況下適用。
您可能感興趣的資訊：
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事故後修復及故障管理。
全力為您提供支援。
經SOS按鈕手動觸發發出的緊急求援，您將會連接至顧客協助中心(CAC)。訓練有素的專員會引導您採取適當的步驟應對事故、修復或安排拖走已損壞的座駕。
假如您因平治座駕出現故障而無法繼續行程，故障管理服務會為您提供快速而有效的支援。透過車頂的me按鈕與顧客協助中心建立語音通話，好讓平治工作人員立刻通知最近的24小時服務中心派員前來為您處理故障問題。
優點一覽：
- 快速而有效的支援
- 顧客協助中心訓練有素的員工提供全面支援
- 即使沒有手提電話，透過座駕內置的通信程式亦能進行連接
Digital Extras服務的適用性
有關服務於不同國家或地區的通用性，不同型號系列之兼容性及所需額外配置的配備資料，請參閱服務概覽。請於「Digital Extras服務概覽」內查閱。
您可能感興趣的資訊：
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平治緊急求援系統。*
您的整合式緊急熱線。
若發生的事故啟動了安全氣袋或安全帶拉緊器，座駕的碰撞感應器會自動觸發緊急求援。座駕的通訊程式會自動連接平治緊急聯絡中心，並同時傳送您的詳細位置、座駕的駕乘人數及座駕的當刻狀況等資料。在緊急情況下，緊急求援數據會被立刻轉發至梅賽德斯-奔馳緊急呼叫中心 ( 有關服務由安世聯合商務服務(北京)有限公司提供 )，以便儘快展開救援行動。
優點一覽：
- 可快速地啟動救援工作
- 透過安全氣袋或安全帶拉緊器感應器即能自動觸發緊急求援
- 透過SOS按鈕以手動連接
- 即使沒有手提電話，亦能連接緊急求援
在交收座駕時，平治緊急求援系統經已啟動。
* 此項服務不適用於丹麥、捷克及斯洛伐克。
您可能感興趣的資訊：
Mercedes-Benz應用程式。
Mercedes-Benz應用程式全面運行於您的智能電話。
經強化的電腦系統
應用程式不僅讓您查看座駕當刻的狀態(如油量/儲電量、里程、輪胎壓力），找尋座駕所在位置，更可為座駕上鎖、解鎖或啟動預設登車前恆溫控制。
Mercedes-Benz 應用程式讓您從其他喜愛的應用程式中找尋、分享及直接傳送地址至您的平治座駕。
當在已安排的路線上查偵到交通阻塞情況時，推送通知服務可預早作出通知，亦可於混合型座駕完成充電時給您提示。
直接服務
與您的平治維修廠安排預約維修服務。助您了解駕駛室內所設有的警告燈以增強安全意識。亦可透過觀看短片讓您更加熟悉座駕所擁有的眾多功能。
讓出外行程更輕鬆
Mercedes-Benz應用程式為您顯示多層停車場內的空置泊車位置或充電站位置。
資訊接收及興致啟發
您可選擇感興趣的主題項目；應用程式會為您提供相應的受歡迎文章或為您帶來發掘精彩故事的興致。
為下一輛平治座駕作好計劃安排
無論融資或租賃，應用程式助您了解不同的支付選項，為下一輛平治座駕作好準備。
請注意：
Mercedes-Benz應用程式僅適用於2019年或其後生產的平治座駕。Mercedes-Benz應用程式不適用於smart型號座駕。
Mercedes-Benz應用程式的功能範圍須視乎座駕所選用的配備系列及已訂閱的服務而定。如有疑問，您的平治夥伴非常樂意為您提供諮詢服務。
App Store的相關連結
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事故後修復。
有關服務的資訊詳情。
全力為您提供支援。
經SOS按鈕自動或手動觸發發出的緊急求援後，您將會連接至平治緊急聯絡中心。訓練有素的專員會引導您採取適當的步驟應對事故，修復或安排拖走已損壞的座駕。
優點一覽：
• 由訓練有素的專員提供全方位及個別處理的支援服務
• 快速技術支援，如拖車
• 如有需要可透過座駕顯示屏的彈出式視窗予以啟動
• 即使沒有手提電話，透過座駕內置的通信程式亦能進行連接
您可能感興趣的資訊：
故障管理。
有關服務的資訊詳情。
儘快修復，繼續行程。
任何時候，當您的平治座駕因故障停頓下來，平治的故障管理系統會為您提供快速而有效的助力。只需透過車頂的me按鈕，座駕會為您連接至顧客協助中心，平治工作人員仍可立刻通知就近的24小時服務，並會立即派員為您處理故障問題。
優勢一覽：
• 快速而有效的支援
• 於座駕內簡單地進行啟動程序
• 顧客協助中心訓練有素員工提供全面支援
• 即使沒有手提電話，透過座駕內置的通信程式亦能進行連接
您可能感興趣的資訊：
有關服務的資訊詳情。
致力提升產品品質。
產品及服務 – 適合恆常使用，常處最新狀態。
掌握平治產品於日常運作中的使用數據，有助平治進一步優化產品。因此，在徵得您的同意下，有關座駕的個別部件狀態及使用數據會傳送至平治廠方。
平治儲存此類數據時並不會標示個別客戶。數據統計及分析旨在協助平治更精準地評估特定部件的可靠性，或歸納出典型的應用模式。平治可藉此為您持續地提供最優質實用的產品。
優點一覽：
• 持續優化產品品質
• 最高度的恆常實用性
• 儲存的數據並不涉及用戶或客戶資料
Digital Extras服務乃COMAND Online的組成部分。您可於Mercedes-Benz網站透過「管理Digital Extras > 管理服務」進行啟動或停用。使用此項服務時必須與移動電話連接。
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